Проездной на смартфоне
Продажа билетов через смартфон и круглосуточное управление абонементами
- Улучшенный сервис благодаря самостоятельному управлению своим проездным
- Пассажир всегда носит проездной абонемент при себе в мобильном телефоне
- Управление абонементами через приложение или в режиме онлайн
- Одна учетная запись пользователя для всех каналов
- Централизованное и безопасное хранение данных о пассажирах и абонементах
- Разгрузка службы поддержки, сокращение текущих расходов на продажу проездных
- Ежемесячное генерирование билета в виде баркода на смартфоне
Повышение сервиса и комфорта для Ваших пассажиров
Для транспортных организаций пассажиры, покупающие проездной, являются самыми ценными клиентами. Их нужно холить и лелеять, обеспечивая быстрый доступ к покупке и возможность безопасного удобного управления своими проездными. Но на практике часто выходит иначе – покупатели проездных испытывают неудобства, например, для изменения адреса требуется посетить сервисный центр. Проездные билеты на день, неделю и месяц во многих регионах Германии можно приобрести через мобильное приложение, а абонементы только в бумажном виде либо в виде чип-карт...
С помощью решения „Проездной абонемент на смартфоне“ компания HanseCom предлагает открытый и модульный сервис, который позволяет удобно приобретать проездные на общественный транспорт в Вашем регионе. Данное решение можно легко интегрировать в собственное приложение или использовать как стандартный продукт, работать с ним „с нуля“ либо с привлечением имеющейся технологической инфраструктуры: компания HanseCom совместно с Вами подберет наиболее подходящее решение для цифровизации работы с проездными для того, чтобы предложить пользователям комфорт, гибкость и сервис, который они заслуживают.
Abos digitalisieren: einfach, schnell und rund um die Uhr
Приобретение и обработка проездных новым цифровым способом
Хотят ли Ваши абоненты приобрести новый абонемент или перевести в цифровую форму уже имеющийся - с нашим приложением возможны оба варианта. Интерфейс приложения очень простой, интуитивно понятный и контекстноориентированный. Для самостоятельного управления абонементами доступны все необходимые функции – напр. смена продукта, отправка сообщения об утере, изменение платежных реквизитов …
Гибкое управление проездными абонементами: в режиме online и через приложение
Управление абонементами с ПК, планшета или смартфона? Предложите своим пассажирам все доступные каналы связи: после однократного входа в систему с помощью единого логина и пароля они смогут работать с проездными абонементами на любой платформе. Никогда еще управление проездными абонементами не было таким удобным!
Безопасное и централизованное управление данными
Наше решение „Проездной на смартфоне“ может использоваться в качестве самостоятельного приложения либо интегрироваться в Вашу систему продаж билетов. В любом случае все личные данные безопасно хранятся на соответствующем защищенном сервере. Здесь они надежно защищены от несанкционированного доступа и при этом доступны для учета статистики и составления отчетов.
12 билетов = 1 годовой абонемент
Проездные относятся к разряду билетов высокой стоимости и поэтому их защита является высокоприоритетной задачей. По этой причине цифровые проездные обладают целым рядом встроенных систем защиты для быстрого визуального контроля их достоверности, а также проверки с помощью контрольного прибора или специального приложения. В качестве дополнительной меры защиты срок действия каждого сгенерированного абонемента ограничен одним месяцем, по истечении которого на следующий месяц автоматически генерируется новый абонемент.
Возможность конфигурирования в соответствии с Вашими требованиями
„Проездной на смартфоне“ представляет собой быстрое и готовое к использованию решение. При этом его отдельные модули могут настраиваться в соответствии с Вашими пожеланиями и интегрироваться в крупные платформы с локальными приложениями либо существующими системами продажи билетов.
Отзыв клиента
„С помощью приложения „Проездной на смартфоне“ Рейнский транспортный союз (Rheinbahn) активно внедряет цифровизацию в свои услуги. Мы хотим оставаться современным предприятием, ориентированным на будущее и заботящимся о своих клиентах. Покупка билетов, а также управление приобретенными билетами и проездными теперь доступны для наших клиентов и в цифровом виде.“
Андреа Вирт, руководитель отдела маркетинга, продаж и разработки продуктов, Рейнский транспортный союз (Rheinbahn AG)
Другие рекомендуемые решения:
Приложение для межрегиональной продажи билетов на общественный транспорт с расширенным функционалом
После регистрации в системе пассажиры имеют возможность приобретать проездные документы во всех обслуживаемых регионах - именно по такому принципу работает HandyTicket Deutschland. Для этого расписания и тарифы различных транспортных регионов Германии объединены в одном приложении. Более 1 миллиона пользователей ежедневно приобретают билеты для общественного транспорта у более чем 50 партнеров в 20 регионах Германии.
Abo-Online для частных клиентов
С помощью Abo-Online Ваши клиенты в любое время смогут заказывать и обрабатывать проездные абонементы. При этом вся информация о пассажирах и продуктах в режиме реального времени синхронизируется с Вашей корпоративной системой продажи билетов. Заявки на абонементы и их изменения также обрабатываются в режиме реального времени, стартовые билеты можно распечатывать на бумажных носителях либо передавать на смартфон в виде мобильных билетов.
